Dar total satisfação aos requisitos dos Clientes, concedendo devida atenção à economia da fabricação.
Cumprir estritamente com as especificações, enfatizando a prevenção, sem esquecer a capacidade de atuar de forma correta ante uma emergência.
Assessorar ao Cliente acerca do uso mais apropriado do produto e das instalações em seu local, as que são mantidas e aferidas corretamente pela Gascarbo.
Analizar com periodicidade a satisfação do cliente e planejar as melhoras com base em pesquisas feitas.
Avaliar as distintas áeas da organização para verificar o grau de eficácia e promover ações para sua melhora.
Fazer um mapeamento constante do mercado, visitando e analizando grandes consumidores do interior do pais e do Mercosul.
Formar e treinar o pessoal envolvido para a forma correta de atuação em seu posto de trabalho e concientizá-lo da importância que tem para a Gascarbo o seu desempenho, com a qualidade exigida pela empresa.